Termeni și Condiții

Definiții

Acești termeni și condiții (denumiți în continuare „Termeni”) guvernează utilizarea site-ului web cireseamare.ro (denumit în continuare „Site-ul”) și achiziționarea de produse de pe acesta. Prin accesarea și utilizarea Site-ului sau prin plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu acești Termeni.

• Site: Site-ul cireseamare.ro este site-ul de prezentare al Livezii de Cireși Amari și magazinul online gestionat de Beautychard LCA SRL (Vânzător).
• Vânzător: Beautychard LCA SRL cu sediul în sat Bâldana, strada Nordului, numărul 365, comuna Tărtășești, județul Dâmbovița, cu datele de identificare: număr de înregistrare în registrul comerțului J15/381/2018 și cod de înregistrare fiscală RO39161150.
• Utilizator: Orice persoană fizică (care are vârsta de majorat împlinită) sau juridică (legal constituită) care accesează și utilizează Site-ul, iar în prealabil și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice din secțiunea Termen și Condiții.
• Client: Un Utilizator care finalizează cu succes procesul de achiziție al produselor din magazinul online de pe Site.
• Vârsta de majorat: Vârsta împlinită de 18 ani, indiferent de sex.
• Produs: Oricare dintre produsele regăsite în secțiunea Magazin din Site: dulceață de cireșe amare cu zahăr, dulceață de cireșe amare fără zahăr, dulceață de cireșe galbene și cireșe amare.
• Conținut site: Totalitatea informațiilor disponibile pe Site ce pot fi accesate și vizualizate de către orice Utilizator prin folosirea oricărui echipament electronic. Conținutul privește, dar fără a se limita la: descrierea produselor, prețul, informații referitoare la stocuri, imagini de produs și alte imagini, logo, mesaje generate în mod automat (atât în site cât și emailuri), articole din secțiunea blog și alte texte. Toate acestea aparțin Beautychard LCA SRL (în mod direct sau indirect).
• Magazin: Secțiune din Site în care se regăsesc toate produsele oferite spre vânzare de către Vânzător.
• Pagină de produs: Secțiune din Site dedicată fiecărui produs în parte. În această secțiune se vor regăsi informații și funcționalități precum: descriere, imagini de produs, informații referitoare la stoc, preț, posibilitate de adăugare în Coș.
• Comandă: Solicitarea formulată de către Client pentru achiziționarea unui Produs. Aceasta cuprinde pașii de adăugare a produselor în Coș și pasul de Finalizare a Comenzii.
• Coș: Secțiunea coș permite Clientului să adauge produsele pe care intenționeze să le achiziționeze.
• Finalizare comandă: Secțiune din site care permite Clientului să introducă datele necesare pentru finalizarea comenzii, precum: adresa completă pentru livrare, nume și date de contact, conține un sumar al comenzii, opțiunea de plată preferată precum și cea de livrare și funcționalitatea de finalizare a comenzii.
• Tranzacție: încasarea sau returnarea unei sume ca urmare a vânzării unui produs de către Vânzător către Client, prin utilizarea serviciilor procesatorului de plată agreat de către Vânzător, în cazul achizițiilor online.
• Logo: Identitatea vizuală a Vânzătorului înregistrată la OSIM (Oficiul de Stat pentru Invenții și Mărci).
• Link: Orice legătură între documente/pagini/secțiuni/module din cadrul Site-ului (link-uri interne) sau între Site și alte site-uri relevante în contextul utilizării acestuia (link-uri externe).

Utilizarea Site-ului

Accesul la Site este permis tuturor utilizatorilor cu condiția aderării și respectării acestor Termeni. Conținutul Site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la texte, imagini, logo-uri, este proprietatea Beautychard LCA SRL și este protejat de legea dreptului de autor.

Utilizatorul/Clientul poate reveni oricând asupra deciziei de a fi de acord și/sau a accepta Termenii, sub forma în care aceștia vor fi disponibil în acel moment, cu excepțiile precizate expres în cadrul Termenilor. Dacă Utilizatorul/Clientul nu este de acord și/sau nu acceptă și/sau își retrage acceptul dat fațăTermeni, trebuie să o facă în scris, într-un mod clar, expres și neechivoc, prin transmiterea unui mesaj cu acest scop Vânzătorului, la adresa de email: [email protected]. Odată cu revocarea acceptului pentru Termeni, Utilizatorul/Clientul acceptă că renunță la: accesul la Produsele oferite de Vânzător prin intermediul Site-ului.

Cu titlu de excepție, Clientul nu poate să își retragă acordul exprimat în favoarea respectării Termenilor pe perioada derulării unui Contract, până în momentul în care acesta nu va achita contravaloarea tuturor Contractelor neonorate față de Vânzător pentru Produsele livrate în baza Comenzii onorate de Vânzător, daca va fi cazul.

Este interzisă utilizarea Site-ului în scopuri ilegale sau pentru a afecta funcționarea acestuia.

Comenzi și Plată

Pentru a plasa o comandă, nu este necesară crearea unui cont de client. Comenzile se pot plasa online, prin intermediul Site-ului. Informațiile furnizate în timpul plasării comenzilor trebuie să fie corecte și complete. Află mai multe despre prelucrarea datelor cu caracter personal citind Politica de cookies  și Politica de confidențialitate.

Pentru efectuarea unei Comenzi, Clientul va selecta produsele dorite și le va adăuga în Coș. Stocul disponibil la Vânzător va fi afișat în Pagina aferentă fiecărui Produs. Clientul va putea actualiza coșul și va putea adăuga produse diferite în aceeași Comandă.

Comanda se consideră finalizată după accesarea butonului ”Plasează comanda” din ultimul pas al procesului de achiziție. În urma acestui pas, Vânzătorul, va afișa în site, sumarul comenzii. Prin finalizarea procesului de achiziție, Clientul consimte că Vânzătorul îl poate contacta prin orice mijloc disponibil și agreat de către Vânzător în orice situație în care se impune contactarea Clientului în contextul Comenzii.

La momentul pregătirii coletului pentru expediție, Clientul va primi o confirmare prin email împreună cu numărul de urmărire a comenzii.

Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Client, în urma unei notificări prealabile trimise Clientului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele situații:

1. Neacceptarea de către banca emitentă a cardului Clientului a Tranzacției, în cazul plăților online.
2. Invalidarea Tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de Vânzător, în cazul plăților online.
3. Datele furnizate de Client, pe Site nu sunt reale, sau sunt incomplete și/sau incorecte.

Dacă un Produs nu poate fi livrat de Vânzător, acesta va informa Clientul cu privire la situația apărută și va returna în contul Clientului contravaloarea Comenzii în termen de maxim 14 zile de la data la care Vânzătorul a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care Clientul și-a exprimat în mod expres intenția de reziliere a Contractului.

Prețurile produselor sunt afișate în Lei și includ TVA conform legislației în vigoare. Prețurile se pot modifica fără notificare prealabilă. Facturarea Produselor achiziționate se face folosind informațiile furnizate de Client în cadrul procesului de achiziție online. Beautychard LCA SRL nu răspunde de corectitudinea informațiilor furnizate de către Client pentru a fi folosite în procesul de facturare.

Plata se poate efectua prin următoarele metode:

1. Plată online, la finalizarea comenzii.
2. Plată ramburs efectuată către reprezentantul Firmei de Curierat care va livra Produsul.
3. Plată prin virament bancar în cazul ridicării produselor direct de la livadă (ridicare personală). Pentru plățile efectuate prin virament bancar cu Ordin de Plată, Clientul trebuie să menționeze în mod expres numărul Comenzii (facturia proformă) în cadrul Ordinului de Plată, pentru gestionarea eficientă a plăților de către Vânzător.

Vânzătorul va emite și va trimite prin email Clientului factura fiscală în format electronic din aplicația de gestiune, folosind datele de contact furnizate de către acesta la momentul finalizării achiziției.

Datele cardului bancar ale Clientului nu vor fi accesibile pentru Vânzător și nici nu vor fi stocate de către de Vânzător sau de către procesatorul de plăți integrat în Site, ci doar de către instituția de autorizare a Tranzacției (de exemplu o Bancă sau un IFN) sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, cu respectarea dispozițiilor incidente în domeniul stocării datelor, despre a cărei identitate Clientul va fi informat, anterior introducerii datelor.

Entitatea autorizată să presteze servicii de stocare a datelor de card este EuroPayment Services S.R.L., o societate organizată în baza legii române, având sediul în Str. Mizil, nr. 2C, Bloc Socum, etaj 1, dreapta, Sector 3, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J40/9950/2006, cod unic de înregistrare RO18773866, societate care deține proprietatea asupra portalului de plăti “EUPLATESC” (utilizat de Vânzător în procesul de vânzări online) și care gestionează funcționarea acestuia.

În cazul optării de către Client pentru efectuarea plății prețului prin sistemul de plată online sau prin virament bancar cu Ordin de Plată, în vederea achiziționării oricărui Produs de pe Site, Vânzătorul nu va livra Produsul achiziționat până când Prețul Produsului nu intră în contul Vânzătorului. În situația în care Prețul Produsului nu intră în contul Vânzătorului în termen de 15 zile calendaristice de la data efectuării Comenzii, Comanda va fi anulată și se consideră că nu a existat, Vânzătorul fiind exonerat de orice răspundere, de orice natură față de Client.

Clientul poate anula o comandă prin trimiterea unui email la adresa [email protected].

Livrare și Retur

Pentru detalii privind livrarea și returul produselor, te rugăm să consulți Politica de Livrare și Retur.

Garanții

Produsele noastre beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare.

Responsabilitatea

Beautychard LCA SRL nu își asumă nicio responsabilitate pentru daunele directe sau indirecte cauzate de utilizarea Site-ului sau a produselor achiziționate.

Conținutul site-ului cireseamare.ro a fost creat cu atenție față de introducerea corectă a datelor și respectarea acurateții informațiilor. Totuși erorile nu sunt imposibile. Astfel, în cazul unor erori de afișare a prețurilor, caracteristicilor, imaginilor etc. iar livrarea comenzilor nu s-a efectuat încă, ne alocăm dreptul de a anula livrarea în cauză și te vom anunța în cel mai scurt timp despre eroarea apărută. 

Imaginile produselor nostre sunt cu titlu de prezentare/exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini in orice mod. Diferențelee pot apărea ca urmare a modificarii caracteristicilor sau a design-ului, fără o notificare prealabilă. 

În situația nelivrării sau a livrării necorespunzătoare a comenzii, valoarea maximă a obligațiilor avute de Beautychard LCA SRL, față de oricare cumpărător, este egală cu valoarea Produselor încasată la momentul plasării coemnzii de la Clientul respectiv. Astfel, nu putem fi făcuți răspunzători pentru cheltuielile conexe, precum transport, comisioane bancare, etc. sau alte prejudicii cauzate Clientului din cauza nelivrării sau livrării necorespunzătoare a produsului.

Forță majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor asumate prin acești Termeni, dacă aceasta este cauzată de forță majoră.

Forța majoră este un eveniment imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
Dacă în termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Orice modificare va fi adusă la cunoștința Utilizatorilor/Clienților prin publicarea noilor Termeni pe Site.

Legislație aplicabilă

Prezenții Termeni se supun legii române. Eventuale litigii ce ar putea să apară între Vânzător și Client se vor rezolva pe cale amiabilă.

Dispoziții finale

Prin utilizarea Site-ului (vizitare/vizualizare/folosire), Utilizatorul/Clientul confirmă că a citit, înțeles și este de acord cu Termenii și Condițiile prezente. Pentru orice întrebări sau reclamații, ne poți contacta la adresa [email protected].